Informativa sulla tutela dei dati personali

ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”)

 

Chi siamo

Panini S.p.A., (d’ora in poi "Panini", o la “Società”) nello svolgimento della propria attività pone la massima attenzione alla sicurezza e alla riservatezza dei dati personali dei propri clienti.

Quali dati personali che la riguardano possono essere raccolti

Possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali che La riguardano (di seguito, congiuntamente, i "Dati"):

  • Dati anagrafici – informazioni relative al nome e cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale, nazionalità;
  • Dati di contatto – indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail;
  • Interessi – informazioni che Lei ci fornisce in merito ai Suoi interessi, compresi i prodotti a cui è interessato;
  • Dati di pagamento – informazioni relative agli acquisti da Lei eventualmente effettuati e al relativo pagamento (numero di carta di credito/debito, IBAN);
  • Altri dati personali – informazioni che Lei ci fornisce in merito alla Sua istruzione o situazione professionale;
  • Utilizzo del sito web – informazioni relative alle modalità con cui utilizza il sito, apre o inoltra le nostre comunicazioni, incluse le informazioni raccolte tramite cookie (può trovare la nostra informativa sui cookie qui di seguito – Cookie Policy).

Come raccogliamo i suoi dati

La Società raccoglie e tratta i Suoi dati personali nelle seguenti circostanze:

  • in occasione della conclusione di uno o più contratti con la Società;
  • se Lei intende mettersi in contatto con la Società attraverso le aree del Sito a ciò dedicate;
  • se le società collegate a Panini e/o altre Società e/o partner commerciali ci trasferiscono legittimamente i Suoi dati personali.

Se Lei fornisce dati personali per conto di qualcun altro deve assicurarsi, preventivamente, che gli interessati abbiano preso visione della presente Informativa Privacy. 
La preghiamo di aiutarci a mantenere aggiornati i Suoi dati personali, informandoci di qualsiasi modifica. 

Per quali finalità possono essere utilizzati i Suoi Dati

La Società potrà trattare i Suoi Dati per una o più delle finalità di seguito riportate e sulla base del presupposto giuridico di volta in volta indicato.

a)    Instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali e obblighi conseguenti, ivi inclusa qualsiasi comunicazione relativa a servizi (ad esempio, per dare corso ai servizi post-vendita)
La Società può trattare i Suoi Dati ai fini dell’eventuale instaurazione ed esecuzione dei rapporti contrattuali, dell’erogazione dei servizi richiesti e del riscontro a segnalazioni e reclami. La Società potrà inoltre utilizzare i Suoi dati di contatto, ed in particolare la Sua e-mail, per fornirLe informazioni relative al servizio.
Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per gestire il rapporto contrattuale; in difetto non potremo darvi corso.

b) Risposte alle sue domande e richieste di informazioni
La Società può trattare i Suoi Dati di contatto, nonché i dati personali da Lei eventualmente forniti su base volontaria all'interno delle sezioni dedicate del Sito, al fine di rispondere alle Sue domande e richieste di informazioni.  
Presupposto per il trattamento: il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso.
Il conferimento è obbligatorio per rispondere alle Sue domande e richieste; in difetto non potremo darvi corso.

c)    Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web
La Società può trattare i Suoi Dati anagrafici, i Suoi Dati di contatto e i dati di Utilizzo del sito web per consentirLe la fruizione del Sito stesso e dei relativi servizi, nonché per controllarne il corretto funzionamento. 
Presupposto per il trattamento: adempimento degli obblighi contrattuali.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per rispondere alle sue richieste; in difetto non potremo darvi corso.

d)    Invio di comunicazioni per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quello oggetto di un precedente acquisto ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4, del Codice Privacy
La Società può trattare il suo indirizzo di posta elettronica per inviarLe comunicazioni promozionali e materiale relativo a prodotti analoghi a quelli oggetto di Suoi precedenti acquisti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società a mantenere un efficace rapporto contrattuale con Lei. 
Il conferimento dell’indirizzo di posta elettronica è facoltativo e il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.

e)    Marketing non profilato
Previo Suo apposito e specifico consenso, la Società potrebbe trattare i Suoi Dati anagrafici e di contatto per finalità di marketing e comunicazione pubblicitaria, diretta ad informarla su iniziative promozionali di vendita, realizzate mediante modalità automatizzate di contatto (posta elettronica, SMS, MMS, chat, instant messaging, WhatsApp, social network e altri strumenti di messaggistica massiva, notifiche push, ecc.) e modalità tradizionali di contatto (ad esempio, telefonata con operatore, posta tradizionale, ecc.), ovvero per ricerche di mercato o indagini statistiche.
Presupposto per il trattamento: il consenso dell’interessato.
ll conferimento dei Dati anagrafici e di contatto è facoltativo e il mancato conferimento degli stessi non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.

Tale consenso potrà essere revocato, in ogni momento, con effetto per i successivi trattamenti, scrivendo all’indirizzo privacy@panini.com. Inoltre Lei potrà in qualsiasi momento indicare la modalità di contatto che preferisce tra quelle sopra riportate e potrà opporsi al ricevimento di comunicazioni promozionali attraverso tutte o solo alcune di tali modalità di contatto.
Relativamente alle modalità di contatto che prevedano l’utilizzo dei Suoi contatti telefonici, Le ricordiamo che le attività di marketing diretto da parte della Società saranno effettuate previa verifica di una Sua eventuale iscrizione al Registro delle Opposizioni, così come istituito ai sensi e per gli effetti del D.P.R. 7 settembre 2010, n. 178 e successive modifiche e integrazioni.

f)    Indagini di Customer Satisfaction
La Società potrà utilizzare i Suoi Dati di Contatto per la conduzione di indagini volte a misurare il livello di soddisfazione (cd. customer satisfaction) dei servizi erogati.
Presupposto per il trattamento: il consenso; il mancato conferimento dello stesso non comporta conseguenze sui rapporti contrattuali.
Il suo consenso può essere revocato in ogni momento scrivendo all'indirizzo privacy@panini.com.

g)    Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti
La Società può trattare i Suoi Dati per difendere i propri diritti o agire o anche avanzare pretese nei confronti Suoi o di terze parti.
Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società alla tutela dei propri diritti. 
Il conferimento dei Dati per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di difendere i propri diritti.

h)    Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni / richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo
La Società può trattare i Suoi Dati per adempiere agli obblighi cui la stessa è tenuta.
Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo legale.
Il conferimento dei Dati per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di adempiere a specifici obblighi di legge. 

Come manteniamo sicuri i Suoi Dati

La Società utilizza una vasta gamma di misure di sicurezza necessarie al miglioramento della protezione e la manutenzione della sicurezza, dell’integrità e dell’accessibilità dei Suoi Dati.
Tutti i Suoi Dati sono conservati sui nostri server protetti (o copie cartacee idoneamente archiviate) o su quelli dei nostri fornitori o dei nostri partner commerciali, e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori o partner commerciali).

Per quanto tempo conserviamo i Suoi Dati

Conserviamo i Suoi Dati solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto, se i Dati sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali Dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo; tuttavia non tratteremo più i Dati per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.
Limitiamo l’accesso ai Suoi Dati solamente a coloro che necessitano di utilizzarli per finalità rilevanti.
I Suoi Dati che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono anonimizzati irreversibilmente (e in tal modo possono essere conservati) o distrutti in modo sicuro.
Qui di seguito riportiamo i tempi di conservazione in relazione alle differenti finalità sopra elencate:

a)    Adempimento degli obblighi contrattuali: i dati trattati per adempiere qualsiasi obbligazione contrattuale potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, al fine di verificare eventuali pendenze ivi compresi i documenti contabili (ad esempio fatture).

b)    Risposta alle Sue domande e richieste di informazioni: i Dati trattati per tale finalità potranno essere conservati per il tempo necessario a gestire la Sua richiesta e, comunque, non oltre i successivi 10 anni.

c)    Gestione operativa e finalità a questa strettamente connesse per l’accesso al sito web: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni.

d)    Invio di comunicazioni per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quello oggetto di un precedente acquisto: i Dati trattati per tale finalità potranno essere conservati per 24 mesi dalla data di raccolta degli stessi ovvero, in caso di opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni, entro 30 giorni dal pervenimento di tale richiesta.

e)    Marketing non profilato: i Dati personali trattati per finalità di marketing potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità ovvero, in caso di opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni, entro 30 giorni dal pervenimento di tale richiesta.

f)    Finalità di indagini di customer satisfaction: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il Suo ultimo consenso per tale finalità ovvero, in caso di opposizione a ricevere ulteriori comunicazioni, entro 30 giorni dal pervenimento di tale richiesta.

g)    Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi offerti: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per il tempo strettamente necessario alla tutela dei diritti della Società.

h)    Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni / richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo: i Dati trattati per questa finalità potranno essere conservati per il tempo strettamente necessario all’adempimento dello specifico obbligo.

Con chi possiamo condividere i Suoi Dati

Ai Suoi Dati possono avere accesso i dipendenti debitamente autorizzati nonché i fornitori esterni, nominati, se necessario, responsabili del trattamento, che forniscono supporto per l’erogazione dei servizi.
Ai Suoi Dati possono avere accesso anche le altre società collegate a Panini, ove necessario per l'adempimento di obblighi legali e/o contrattuali, ovvero, previo Suo consenso per finalità di marketing, anche relative ai loro prodotti/servizi.
La preghiamo di contattarci all’indirizzo privacy@panini.com se desidera chiedere di poter visionare la lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui comunichiamo i Suoi Dati.

Trasferimento dei dati in paesi non appartenenti alla UE

La Società è attiva a livello globale e potrebbe, quindi, dover trasferire i Suoi Dati verso paesi che non appartengono all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE), nei quali Panini, e/o le società collegate a Panini e/o altre Società e/o partner commerciali hanno sede od operano (di seguito anche i “Paesi Terzi”).
In tale caso, la Società fornirà garanzie e tutele adeguate per tali trasferimenti transfrontalieri, in conformità con quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali; tra di esse, rientra l’uso di Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione europea. Tali clausole impongono simili obbligazioni nella tutela dei dati direttamente in capo al destinatario, a meno che ci sia concesso dalla legge applicabile in materia di protezione dei dati di trasferire i dati senza tali formalità. Alcuni Paesi Terzi, come il Canada e la Svizzera, sono stati autorizzati dalla Commissione Europea in quanto forniscono una protezione simile a quella della normativa del SEE in materia di protezione dei dati e pertanto non sono necessarie tutele legali supplementari.
Può richiedere copia di tale documentazione e dell’elenco dei paesi in cui la Società potrà trasferire i Suoi dati contattandoci all’indirizzo e-mail privacy@panini.com.

Contatti

I dati di contatto della Società, quale titolare del trattamento sono i seguenti: 

PANINI S.p.A.
Via Po, 39
10124 Torino 
e-mail: privacy@panini.com

Panini ha designato il Data Protection Officer (di seguito anche “DPO”) che può essere contattato all’indirizzo: dpo@panini.com.

I Suoi diritti in materia di protezione dei Dati e il suo diritto di proporre un reclamo dinnanzi all’Autorità di Controllo

Ricorrendone i presupposti, Lei ha il diritto di chiedere alla Società: 

  • l’accesso ai Suoi Dati;
  • la copia dei Dati che Lei ci ha fornito (c.d. portabilità);
  • la rettifica dei Dati in nostro possesso;
  • la cancellazione dei Dati per i quali non abbiamo più alcun presupposto giuridico per il trattamento;
  • la revoca del Suo consenso, nel caso in cui il trattamento sia fondato sul consenso;
  • la limitazione del modo in cui trattiamo i Suoi Dati, nei limiti previsti dalla normativa a tutela dei dati personali.

Diritto di opposizione: oltre ai diritti in precedenza elencati, Lei ha sempre facoltà di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi Dati svolto dalla Società per il perseguimento del proprio legittimo interesse. La richiesta di opposizione va indirizzata al seguente indirizzo: privacy@panini.com.
L’esercizio di tali diritti è gratuito e non è soggetto a vincoli di carattere formale. Nel caso in cui Lei esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere della Società verificare che Lei sia legittimato ad esercitarlo e darLe riscontro, di regola, entro un mese.
Nel caso ritenga che il trattamento dei Dati a Lei riferiti avvenga in violazione di quanto previsto dal GDPR, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, utilizzando i riferimenti disponibili sul sito internet www.garanteprivacy.it, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

 

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