Mission e politica di qualità

La mission è “creare soluzioni innovative di alta qualità per i sistemi di pagamento e l’elaborazione dei documenti al fine di aumentare l’efficienza e le opportunità commerciali per le istituzioni finanziarie e i loro partner”.

La società si è posta i seguenti obiettivi.

Centralità dei clienti: i clienti sono al centro di tutte le nostre attività e la loro soddisfazione ha la massima priorità. La centralità dei clienti non rappresenta solo un obiettivo da raggiungere, ma è anche una forza trainante per tutti i dipendenti Panini.

Innovazione significativa: l’innovazione è alla base della nostra mission e rappresenta un mezzo per offrire ai clienti soluzioni e servizi tecnologici all’avanguardia. Tramite un’innovazione continua ci impegniamo a contribuire al successo dei nostri clienti e partner nel settore bancario, aiutandoli a creare un vantaggio competitivo. L’innovazione significativa copre tre aree principali: innovazione nei prodotti, innovazione nel marketing, innovazione nei processi.

Qualità e affidabilità: l’Azienda persegue elevati standard di affidabilità e qualità per i prodotti, i servizi ed i processi. Tutti questi aspetti sono fondamentali al fine di migliorare l’immagine della società, garantire la soddisfazione dei clienti e mantenere e rafforzare le partnership con clienti e distributori.

Crescita redditizia: gli obiettivi di crescita che l’Azienda si pone e i risultati significativi che ha ottenuto hanno lo scopo di incrementare le capacità di investimento e di garantire una presenza continua sul mercato. La gestione ottimale dell’attività è resa possibile grazie ad un uso corretto delle risorse, a iniziative efficaci e ad alto rendimento e a un saldo codice etico condiviso da tutti.

Ambiente: Panini mantiene un impegno di alto livello e intraprende azioni concrete per preservare e proteggere l’ambiente, rispettando il diritto dei nostri clienti a vivere in un ambiente pulito e sicuro, assicurandosi che tutti i processi di produzione e distribuzione rispettino in pieno i requisiti di sostenibilità ambientale e rafforzando una cultura interna impegnata nel rispetto delle nostre responsabilità ambientali.

Questi obiettivi vengono raggiunti grazie a un impegno costante ad assicurare la soddisfazione dei nostri clienti e delle persone che lavorano con noi, sia all’interno che all’esterno della società, teso ad aumentare le loro competenze e capacità.

I direttori e i dirigenti Panini considerano l’implementazione dei sistemi di qualità certificati ISO 9001:2000 lo strumento tramite il quale la società potrà conseguire questa eccellenza organizzativa e operativa all’interno dell’intera catena dei processi aziendali, raggiungendo in tal modo i suoi obiettivi.

Il consiglio di amministrazione si è assunto l’impegno di rivedere annualmente questa politica e usarla quale strumento di pianificazione.

Panini SpA
Nicola Aliperti
Amministratore Delegato