Sportello

L'acquisizione di sportello è il processo di lettura e scansione degli assegni, più l’interpretazione delle misure anti-frode apposte sul titolo, attraverso un apposito dispositivo hardware + software installato presso lo sportello di una filiale bancaria. Gli eventuali errori e lacune residui a seguito del processo di acquisizione automatica possono essere corretti manualmente dal cassiere, dopodiché i dati completi vengono resi disponibili per l’invio al sistema informativo della banca.

Dato che parte del lavoro svolto da un cassiere in una filiale è legata al trattamento degli assegni, l'acquisizione di sportello ha il potenziale di apportare miglioramenti sostanziali alle operazioni di filiale, quali riduzione dei costi operativi, flussi di lavoro più regolari, e in ultima analisi una migliore esperienza del cliente con il conseguente incremento del potenziale di vendita della filiale.

Un'acquisizione di scarsa qualità, incapace di ridurre al minimo l'intervento del cassiere e il tempo di attesa dell'applicazione, non consente di realizzare appieno tali benefici. I dispositivi Panini offrono la migliore tecnologia per garantire un'acquisizione affidabile e qualitativamente impeccabile dei dati di assegni e bollettini, oltre a fungere da strumenti di trasformazione della filiale grazie alla loro multi-funzionalità e facilità d'uso, la quale permette anche agli utenti meno esperti di diventare altamente efficienti in pochi minuti, potendosi così concentrare maggiormente sulle esigenze dei clienti anziché sulla manualità delle transazioni.

 

Casi Utente

 

Software Provider

Emmedi

 

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