¡Sólo OCR, Dios mío!

¿No sería la captura remota de depósitos (RDC) un rotundo éxito si no fuera por esos inoportunos costes relacionados con los escáneres de cheques? En mi opinión, no. Es evidente que esperan que diga eso, ya que trabajo para una empresa fabricante de escáneres de cheques. Pero si quieren mi más sincera opinión, no lo creo.
Todos los días hablamos con usuarios (empresas) y proveedores de soluciones (compañías de software y bancos). Los miembros de esta cadena de suministro son conscientes de que la RDC no es simplemente otro proceso de exploración de páginas. Se trata de pagos, de dinero y de depósitos de demanda. Por eso, esta misma cadena de suministro reconoce la necesidad de que se lleven a cabo controles de riesgo durante la transacción. Y, por si acaso alguien lo había olvidado, el Consejo Federal de Inspección de Instituciones Financieras (FFIEC, por sus siglas en inglés) (mercado estadounidense) no ha tardado en recordárnoslo. Aquí se incluye ese punto crítico en el ciclo de la transacción durante el cual el cheque de papel se transforma en un elemento digital para su uso por parte de las aplicaciones avanzadas de servicio/procesamiento encargadas de la compensación. ¿Qué se puede esperar si se comete un error en esta fase? ¿El incumplimiento de las normas? ¿Fraudes? ¿Pérdidas? ¿Errores? A la vista de estos riesgos, ¿estaría dispuesto algún miembro de esta comunidad de pagos a renunciar a las garantías que proporcionan los escáneres de cheques? La expectación por parte de los usuarios de la transacción es similar. Pregunte a cualquier pequeña empresa que utilice puntos de venta (PDV) de sobremesa para las transacciones con tarjetas de crédito y débito si estaría dispuesta a utilizar la “tecnología de pagos” para la captura remota de depósitos. Creo que obtendría un rotundo sí por respuesta.
Los escáneres de cheques no son los responsables de la laxitud de la curva de adopción del mercado, sino que más bien representan un catalizador fundamental para la existencia de la misma. ¡Espero con entusiasmo sus opiniones!