Captura de imágenes en cajeros

La captura en cajeros es el proceso de captura de cheques y otros elementos relacionados usando un escáner en la ventana de un cajero en sucursales de instituciones financieras (FI). El cajero corrige todo error detectado durante la captura y, después, los datos se envían de manera electrónica a un sistema de cajeros y a otros sistemas de procesamiento iniciales de la FI.

Debido a que gran parte del trabajo realizado por un cajero en una sucursal está relacionado con el procesamiento de cheques, la captura en cajeros ofrece la posibilidad de lograr mejoras sustanciales en las operaciones de las sucursales. Por este motivo, esta solución surge rápidamente como el modelo óptimo (o ideal) para las FI, incluso si se inicia con una implementación detrás del mostrador del banco (en sucursales). Existen numerosas ventajas en la implementación de la captura en cajeros, incluida la disminución de los costos de operación, la agilización de los flujos de trabajo, la mejora de la experiencia del cliente, el aumento del potencial de ventas de las sucursales, la reducción de los gastos de transporte, entre otros.

Si bien resulta claro cómo la captura en cajeros automáticos afecta el resultado neto de la sucursal, las ventajas no pueden aprovecharse por completo sin la captura de alta calidad, la cual minimiza la intervención del cajero y el período de inactividad de la aplicación. Las plataformas de escaneo de cheques de Panini ofrecen la mejor tecnología para garantizar la captura precisa de datos y para conservarlos a lo largo del tiempo. Además, estas plataformas funcionan como una herramienta para transformar la sucursal gracias a su multifuncionalidad y facilidad de uso, que hacen posible que hasta los usuarios menos experimentados logren productividad en minutos y continúen centrados en las necesidades de los clientes en lugar de prestar atención a las transacciones.

 

Estudios de Caso

 

Productos para esta aplicación